Pribatutasun-politika

Indarrean jartzeko data: 2018ko apirila

Pribatutasun-politika hori Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren eta Datuak Babesteko Lege Organikoaren arabera ezartzen da, eta www.antiguakopilotakluba.eu webgunean aplika daiteke. Izurun Pilota Kirol Klubak kudeatzen du, "Antiguako Pilota Kluba" izen komertzialarekin. Pribatutasun-politika honek gure webgunean ematen diguzun informazioa nola biltzen eta erabiltzen dugun deskribatzen du, datu pertsonalak barne har ditzakeena: www.antiguakopilotakluba.eu Zure datu pertsonalen erabilerari buruz dituzun aukerak ere deskribatzen ditu, baita datu horiek nola eskuratu eta eguneratu ditzakezun ere.


Datuak biltzea
Hauek dira biltzen ditugun informazio pertsonal mota batzuk:

Izena, abizenak, e-maila, telefono-zenbakia eta posta-helbidea;

Kreditu-txartelen datuak (txartel mota, txartelaren zenbakia, titularraren izena, iraungitze-data eta segurtasun-kodea);

Bezeroen egonaldiei buruzko informazioa, hala nola iristeko eta irteteko datak, eskaera bereziak, zerbitzuetako zure lehentasunei buruzko oharrak (logelak, instalazioak edo erabilitako beste edozein zerbitzu);

Zure marketin-lehentasunei buruzko informazioa edo inkestetan, lehiaketetan eta sustapen-eskaintzetan parte hartzen duzunean ematen diguzun informazioa.

Eman nahi dizkiguzun datu pertsonalak (baldin badaude) aukera ditzakezu beti. Hala ere, datu batzuk ez ematea aukeratzen baduzu, zure eragiketa batzuetan eragina izan dezake.


Automatikoki biltzen ditugun datuak
Gure webgunea erabiltzen duzunean, automatikoki ere biltzen ditugu datuak, batzuk datu pertsonalak izan daitezke. Adibidez, honako datu hauek: hizkuntzaren lehentasuna, IP helbidea, kokapena, gailuaren doikuntzak, gailuaren sistema eragilea, erregistro-datuak, erabilera-denbora, eskatutako URLa, egoera-txostena, erabiltzaile-agentea (nabigatzailearen bertsioari buruzko informazioa), sistema eragilea, emaitza (bisita edo erreserba), nabigazio-historia, erabiltzailea erreserbatzeko IDa eta ikusitako informazio mota. Datuak automatikoki ere bil ditzakegu cookien bidez.


Prozesamenduaren helburuak
Zure datu pertsonalak helburu hauetarako erabiltzen ditugu:

Erreserbak: zure datu pertsonalak erabiltzen ditugu online erreserba osatu eta kudeatzeko.

Bezeroarentzako arreta: zure datu pertsonalak erabiltzen ditugu bezeroari arreta eskaintzeko.

Bezeroen iruzkinak: zure harremanetarako datuak erabil ditzakegu posta elektronikoz, egonaldiaren ondoren iruzkin bat idazteko. Horrela, beste bidaiari batzuei laguntzen zaie ondoen egokitzen zaien ostatua aukeratzen. Iruzkin bat bidaltzen baduzu, gure webgunean argitaratu daiteke.

Marketin-jarduerak: zure datuak marketinarekin lotutako jardueretarako ere erabiltzen ditugu, legeak baimentzen duenaren arabera. Zure datu pertsonalak marketin zuzena egiteko erabiltzen ditugunean, hala nola newsletter komertzialak eta zerbitzu eta produktu berriei buruzko marketin-komunikazioak edo interesatzen zaizkizula uste dugun beste eskaintza batzuk, esteka bat sartzen dugu baja emateko, eta etorkizunean mezu gehiago bidaltzea nahi ez baduzu erabil dezakezu.

Beste komunikazio batzuk: baliteke zurekin harremanetan jartzea posta elektronikoz, postaz, telefonoz edo mezu bat bidaliz uzten dizkiguzun datuen arabera. Hona hemen arrazoiak:

Baliteke egin dizkiguzun eskaerei erantzun edo kudeatu behar izatea.
b. Online erreserba bat bete ez baduzu, posta elektroniko oroigarri bat bidaliko dizugu zure erreserbarekin jarraitzeko. Zerbitzu gehigarri hau zuretzat baliagarria dela uste dugu, erreserba bat osatzeko aukera ematen dizulako, ostatua berriro bilatu behar izan gabe eta erreserbako datuak hasieratik berriro bete gabe.c. Gure zerbitzuak erabiltzen dituzunean, baliteke galdetegi bat bidaltzea edo gure webgunean zure esperientziari buruzko iruzkin bat idaztera gonbidatzea. Zerbitzu gehigarri hau zuretzat eta guretzat baliagarria dela uste dugu, horrela gure webgunea hobetu ahal izango dugu kontatzen diguzunaren arabera.

Analisia, hobekuntzak eta ikerketa: datu pertsonalak erabiltzen ditugu ikerketak eta analisiak egiteko. Agian hirugarren bat erabiliko dugu gure izenean egin dezan. Baliteke ikerketen emaitzak, hirugarren zatiak barne, modu anonimo eta globalean partekatzea edo ezagutaraztea. Datu pertsonalak erabiltzen ditugu analisiak egiteko, gure zerbitzuak hobetzeko, erabiltzaile-esperientzia hobea eskaintzeko, funtzionalitateak zabaltzeko eta gure online bidaia-zerbitzuetan kalitate handiagoa lortzeko.

Segurtasuna, iruzurraren detekzioa eta prebentzioa: informazioa erabiltzen dugu, datu pertsonalak izan ditzakeena, iruzurra eta legez kanpoko edo legez kanpoko beste jarduera batzuk prebenitzeko. Informazio hori iruzurra ikertzeko eta detektatzeko ere erabiltzen dugu. Baliteke datu pertsonalak erabiltzea arriskuak ebaluatzeko eta segurtasun-helburuetarako, hala nola erabiltzaileak autentifikatzeko. Helburu horiekin, baliteke datu pertsonalak hirugarrenekin partekatzea, hala nola legea betetzeaz arduratzen diren agintariekin, aplikatu beharreko legeriak baimentzen duenaren arabera, eta kanpoko aholkulariekin.

Lege-arloa eta araudia betetzekoa: kasu batzuetan, emandako informazioa erabili behar dugu, datu pertsonalak barne har ditzakeena, lege-erreklamazio edo -auziak kudeatu eta ebazteko, araudia betetzeko edo erregulazioari buruzko ikerketak egiteko, edo legeak eskatzen duen neurrian legea aplikatzeko akordioak gauzatzeko edo lege-eskaerak betetzeko.

Legezko ondorioak dituzten edo eragin nabarmena izan dezaketen datu pertsonalak prozesatzeko bitarteko automatikoak erabiltzen baditugu, zure eskubideak eta askatasunak babesteko beharrezko neurriak aplikatuko ditugu, giza esku-hartzea lortzeko eskubidea barne.

Lege-oinarriak
A eta B helburuak kontuan hartuta, kontraktu bat betetzearen mende gaude: zure datuen erabilera beharrezkoa izan daiteke gurekin duzun kontratua betetzeko. Adibidez, gure zerbitzuak online erreserba bat egiteko erabiltzen badituzu, zure datuak erabiliko ditugu erreserba zurekin dugun kontratuaren arabera osatu eta kudeatzeko betebeharra gauzatzeko.

Ktik Hrako helburuak kontuan hartuta, interes legitimoen mende gaude: zure datuak gure interes legitimoetarako erabiltzen ditugu, hala nola webgunerako, e-mailetarako eta newsletterretarako edukirik egokiena eskaintzeko, gure produktuak eta zerbitzuak eta gure webgunearen edukia hobetzeko eta sustatzeko, eta iruzur administratiboa eta lege-helburuak antzemateko. Datu pertsonalak gure interes legitimoak zerbitzatzeko erabiltzean, zure eskubideak eta interesak gure eskubide eta interesen gainetik jarriko ditugu beti zure datuen babesean.

H helburuari dagokionez, aplikagarria denean, aplikatu beharreko legeria betetzeko dugun betebeharraren mende gaude.

Aplikatu beharreko legeriaren arabera beharrezkoa denean, zure aurretiazko baimena eskatuko dugu zure datu pertsonalak zuzeneko marketingerako prozesatzeko.

 

Aplikatu beharreko legeriaren arabera beharrezkoa bada, zure baimena eskatuko dugu. Zure baimena edozein unetan ken dezakezu Pribatutasun Politika honen amaieran agertzen den edozein helbidetara idatziz.

C-F puntuetan ezarritako prozesuari aurka egin nahi badiozu eta prozesua baztertzeko zuzeneko bitartekorik ez baduzu (adibidez, zure kontuaren konfigurazioan), aplika daitekeen neurrian, jar zaitez gurekin harremanetan antiguakopilotaeskola@gmail.com helbidean.



Datuak partekatzea
Webgune honen edukia eman eta erreserba bat zuzenean gurekin egiten baduzu, erreserbak gure sistemaren bidez prozesatuta egongo dira. Informazio horrek datu pertsonalak izan ditzake, hala nola zure izena, harremanetarako datuak, ordainketa-datuak, zurekin bidaiatzen duten pertsonen izena eta erreserba egitean zehazten dituzun lehentasunak.
Izurun Pilota Kirol Klubak konfirmazio e-mail bat eta e-mail bat bidaliko dizkizu iritsi aurretik, eta zonaldeari eta gure ostatuei buruzko informazioa emango dizu. Izurun Pilota Kirol Klubak ere egunero eskainiko dizu bezeroarentzako arreta bere bulego lokaletatik. Zure datuak bezeroarentzako arretako langileekin partekatzeak aukera ematen die laguntza behar duzunean erantzuteko. Izurun Pilota Kirol Klubak zure datuak helburu tekniko, analitiko eta marketing-helburuekin erabili ahal izango ditu, eta, horren barruan, baliteke zure datuak ere partekatzea, aztertzeko eta interesatzen zaizkizun bidaiekin lotutako eskaintzak eta beste zerbitzu pertsonalizatu batzuk eman ahal izateko. Aplikatu beharreko legeriaren arabera beharrezkoa bada, Izurun Pilota Kirol Klubak zure baimena eskatuko du aldez aurretik.

Kanpoko zerbitzu-hornitzaileak: baliteke zerbitzu-hornitzaileak erabiltzea zure datu pertsonalak gure izenean soilik prozesatzeko. Prozesamendu hori pribatutasun-politika honetan sartzen diren helburuetarako egiten da, hala nola erreserben ordainketak errazteko, sustapen-materiala bidaltzeko edo laguntza analitikoko zerbitzuetarako. Zerbitzu-hornitzaile horiek konfidentzialtasun-klausulak betetzera behartuta daude, eta ezin dituzte zure datu pertsonalak beren helburuetarako edo beste edozein helburutarako erabili.

Agintari eskudunak: legea betetzeaz arduratzen diren agintariei eta gobernuko beste agintari batzuei datu pertsonalak emango dizkiegu, legeak hala eskatzen duen bitartean edo ekintza kriminalak eta iruzurra prebenitzeko, antzemateko edo jazartzeko behar-beharrezkoa den bitartean.

Nazioarteko datuen transferentziak
Ez da aurreikusten datu pertsonalak atzerrira transmititzea.

​

Segurtasuna
Zentzuzko prozedurak betetzen ditugu baimenik gabeko sarbidea eta datu pertsonalak barne hartzen dituen informazioaren erabilera desegokia prebenitzeko. Kudeaketa-sistema egokiak eta datu pertsonalak barne hartzen dituen informazioa babesteko prozedurak erabiltzen ditugu. Segurtasun-prozedurak eta gure zerbitzarietan datu pertsonalak eskuratzeko eta erabiltzeko muga fisiko eta teknikoak ere erabiltzen ditugu. Baimendutako langileak bakarrik sar daitezke datu pertsonaletara lanean ari diren bitartean.


Datuak atxikitzea
Zure informazioa atxikiko dugu, eta baliteke datu pertsonalak barne hartzea, zerbitzuak emateko, aplikatu beharreko legeria betetzeko, beste alderdi batzuekin auziak konpontzeko eta gure jarduerak egitea ahalbidetzen digun beste edozein arrazoirengatik, iruzurraren detekzioa eta prebentzioa edo legez kanpoko beste jarduera batzuk barne. Atxikitzen ditugun datu pertsonal guztiak pribatutasun-politika honi lotuta egongo dira. Zuri buruz prozesatzen ditugun datu pertsonal mota batzuetarako atxikipen-aldi jakin bati buruzko galderaren bat baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan beherago agertzen diren kontaktu-datuekin.


Zure aukerak eta eskubideak
Zure datu pertsonalak nola erabiltzen ditugun kontrolatzea nahi dugu. Honela egin dezakezu:

Zuri buruz ditugun datu pertsonalen kopia bat eska diezagukezu;

Zure datu pertsonalen edozein aldaketaren berri eman diezagukezu, edo zuri buruz dugun edozein datu pertsonal zuzentzeko eska diezagukezu;

Egoera batzuetan, zuri buruz ditugun datu pertsonalen prozesamendua ezabatzeko, blokeatzeko edo murrizteko eska diezagukezu, edo zure datu pertsonalak modu jakin batean erabiltzearen aurka egin dezakezu; eta

egoera batzuetan, hirugarren bati eman dizkiguzun datu pertsonalak bidaltzeko ere eska diezagukezu.

Zure datu pertsonalak zure baimenarekin erabiltzen ari garenean, baimen hori edozein unetan kentzeko eskubidea duzu, aplikatu beharreko legediari lotuta. Gainera, zure datu pertsonalak bidezko interesean edo interes publikoan oinarrituta prozesatzen ari garenean, edozein unetan zure datu pertsonalen erabilera horren aurka egiteko eskubidea duzu, aplikatu beharreko legeriaren arabera.

Zure menpe gaude zure datu pertsonalak osoak, zehatzak eta egungoak direla bermatzeko. Mesedez, jakinarazi azkar zure datu pertsonaletan aldaketarik edo zehaztasun faltarik dagoen eta jarri gurekin harremanetan antiguakopilotaeskola@gmail.com helbidean, egiaztagiriren batekin identifikatuz (NAN, AIZ, pasaportea)

Zure eskaera legedi aplikagarriaren arabera kudeatuko dugu.


Galderak edo erreklamazioak
Gure aldetik zure datu pertsonalen prozesamenduari buruzko galdera edo zalantzaren bat baduzu, edo jakinarazpen honen arabera duzun edozein eskubide erabili nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan antiguakopilotaeskola@gmail.com helbidean. Datuak babesteko tokiko agintaritzarekin ere jar zaitezke harremanetan edozein galdera edo erreklamaziorekin.


Aldaketak abisuan
Gure negozioa etengabe aldatzen den bezala, pribatutasun-politika hori ere aldi oro alda daiteke. Pribatutasun-politika honetan egindako aldaketak aldian-aldian ikusi nahi badituzu, pribatutasun-politika honetara sartzera gonbidatzen zaitugu, aldaketak ikusteko. Aldaketa materialak edo zugan eragina duten aldaketak egiten baditugu (adibidez, zure datu pertsonalak prozesatzen hasten bagara hemen goian ezarritakoak ez diren beste helburu batzuekin), zurekin harremanetan jarriko gara prozesatze hori hasi aurretik.